Jornada de Dirección de Despachos Profesionales: Estrategias, objetivos y decisiones para afrontar el 2016
El Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Toledo organiza Jornada de Dirección de Despachos Profesionales.
Curso dirigido a los gestores administrativos colegiados.
Objetivos del Programa.
El programa pretende aportar las claves a socios, directores y responsables de área de los despachos profesionales un cambio de visión técnica y profesional, hacia una perspectiva empresarial de su actividad, incorporando elementos de decisión y gestión que prácticamente no se han utilizado en gran parte del sector.
Metodología
Considerando los objetivos anteriores la metodología diseñada para las sesiones se fundamenta en el desarrollo de:
– Contenidos académico y técnicos de cada área
– Desarrollo de experiencias y casos de éxito en el sector
– Participación en el desarrollo del mapa estratégico individualizado
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
- MARCO ESTRATÉGICO Y DIRECTIVO DEL DESPACHO PROFESIONAL
Iniciamos el programa analizando la situación del sector y las distintas líneas estratégicas que se pueden desarrollar en el ámbito del management de despachos profesionales bajo una perspectiva externa e interna.
- MARKETING Y VENTAS – PERSPECTIVA EXTERNA DEL DESPACHO
En este apartado nos centramos en las decisiones operativas a llevar a cabo en los despachos hacia el exterior, basándonos en el marketing mix (precio, servicio, comunicación y comercialización) para despachos profesionales.
- Objetivos y acciones para el crecimiento y desarrollo del despacho profesional
- Modelo de servicio y estructura de la oferta
- Canales de comunicación y entornos 2.0
- Estrategias de comercialización vías de captación y fidelización
- Precios, honorarios profesionales y valor del servicio
- GESTIÓN y DIRECCIÓN – PERSPECTIVA INTERNA DEL DESPACHO
En el ámbito interno, orientamos el programa en la revisión de los procesos, equipo humano, control de gestión y gestión de la cartera de clientes. Revisamos por tanto los aspectos que han de generar el cambio o evolución del modelo actual.
- Objetivos y acciones para la competitividad y gestión interna de los recursos.
- Control de gestión del despacho profesional e indicadores clave.
- Gestión de la cartera de clientes y potenciales. Marketing relacional.
- Procesos, organización interna y tecnología.
- Personas, política retributiva y comunicación interna.
Ponente:
Antonio Izquierdo Paterna, Socio director de Izquierdo Motter Consulting, firma especializada en el asesoramiento a despachos profesionales.
Diplomado en Empresariales por la Universidad de Barcelona, MBA por EAE Business School y Máster en Dirección Comercial y Marketing por ESADE.
La jornada tendrá lugar en el Hotel San Juan de los Reyes, situado en Calle de los Reyes Católicos, 5, 45002 Toledo en horario de tarde: 16:30 horas-19:30 horas
Confirmación de asistencia a través del mail: colgesto@gestores.net o llamando al teléfono 925/226890
